سياسة الخصوصية

من نحن

يُدار هذا الموقع من قبل شركة NomuTech Solutions LLC SPC ("نموتيك")، الشريك المعتمد لبرمجيات سيمينس للصناعات الرقمية (Siemens Digital Industries Software) في الشرق الأوسط، ولها مكاتب في أبوظبي بالإمارات العربية المتحدة والدمام بالمملكة العربية السعودية. نوفر برمجيات سيمينس بنظام الاشتراك ونقدم خدمات التدريب والتنفيذ والدعم الفني والتراخيص.

للتواصل بشأن مسائل الخصوصية: contact@nomutech.com، أو بالبريد إلى NomuTech Solutions LLC SPC، أبراج ماج للمكاتب، M01، شارع المرور، النهيان، أبوظبي، الإمارات.

المعلومات التي تقدمها لنا

قد تقدم لنا معلومات عند استخدام أحد النماذج على هذا الموقع. وبحسب النموذج، يمكن أن تشمل هذه المعلومات:

• طلبات التواصل وعروض الأسعار والعروض التوضيحية والدعم الفني: اسمك، وبريدك الإلكتروني للعمل، واسم الشركة، ورقم الهاتف، والدولة، ومجال الاهتمام، والمنتج الذي يهمك، ورسالتك.
• تنزيل الكتيبات وأوراق المعلومات: اسمك، وبريدك الإلكتروني للعمل، واسم الشركة.
• التسجيل في الفعاليات: اسمك، وبريدك الإلكتروني للعمل، واسم الشركة، ورقم الهاتف.
• طلبات التوظيف: اسمك، وبيانات التواصل، وسيرتك الذاتية، وأي معلومات أخرى تختار إضافتها.

لا نطلب سوى ما نحتاجه للرد عليك. الحقول المعلّمة بنجمة إلزامية، وما عداها اختياري.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

بموافقتك (انظر فقرة ملفات تعريف الارتباط أدناه)، نستخدم الخدمات التالية لفهم كيفية استخدام الموقع ومعرفة الشركات المهتمة بحلولنا:

• Google Analytics (Google): الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة البقاء في الصفحة، والموقع التقريبي، ونوع الجهاز والمتصفح. وتقوم Google باقتطاع عناوين IP.
• Microsoft Clarity (Microsoft): كيفية تمرير الزوار للصفحات ونقرهم، وإعادة تشغيل مجهولة الهوية للجلسات تساعدنا على إصلاح مشكلات سهولة الاستخدام. ويتم إخفاء النص المكتوب في النماذج.
• LinkedIn Insight Tag (LinkedIn): معلومات مجمّعة عن قطاعات الزوار وأحجام شركاتهم ومناصبهم الوظيفية. ولا نتلقى هوية الزوار الأفراد.
• زوار الموقع عبر Apollo (Apollo.io): تحديد الشركة، وليس الشخص، التي تأتي منها الزيارة استنادًا إلى عنوان الشبكة.

كما يحتفظ مزود الاستضافة لدينا بسجلات الخادم المعتادة (عنوان IP، ونوع المتصفح، والتاريخ والوقت، والصفحات المطلوبة) لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء.

ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك الأولى، يظهر شريط يسألك عما إذا كنت تقبل ملفات تعريف الارتباط. ولا تُحمَّل خدمات التتبع المذكورة أعلاه إلا بعد النقر على "قبول". وإذا نقرت على "رفض"، فلن تُستخدم سوى ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع، مثل الملف الذي يتذكر اختيارك.

لتغيير اختيارك لاحقًا، امسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات هذا الموقع من متصفحك وسيظهر الشريط مرة أخرى. ويمكنك أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.

لا نعرض إعلانات على هذا الموقع ولا نستخدم شبكات إعلانية.

كيف نستخدم معلوماتك

• للرد على طلبك، أو إعداد عرض سعر، أو ترتيب عرض توضيحي، أو تقديم الدعم الفني.
• لإرسال الكتيب أو ورقة المعلومات التي طلبتها.
• لإدارة التسجيل في الفعاليات وطلبات التوظيف.
• للاحتفاظ بسجلات عملائنا والعملاء المحتملين في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لدينا.
• للتواصل معك بشأن برمجيات سيمينس وخدماتها وفعالياتها ذات الصلة بما استفسرت عنه. ويمكنك أن تطلب منا التوقف في أي وقت.
• لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه.
• لحماية الموقع من إساءة الاستخدام والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

مع من نشاركها

لا نبيع معلوماتك. ولا نشاركها إلا مع:

• مزودي الخدمات الذين يعالجونها نيابة عنا: مزودي قواعد البيانات والاستضافة، ومزود نظام CRM لدينا (Freshworks)، ومزودي التحليلات المذكورين أعلاه. وقد يخزنون البيانات خارج الإمارات والسعودية، بما في ذلك في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وفق التزاماتهم الأمنية الخاصة.
• شركة Siemens Digital Industries Software، عند الحاجة لإعداد اشتراكك في البرمجيات أو ترخيصك أو تدريبك، أو عند تسجيلك في إحدى فعاليات سيمينس عبر موقعنا.
• الجهات الرسمية، عندما يقتضي القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بالطلبات وسجلات CRM طوال المدة اللازمة للرد عليك والحفاظ على علاقة العمل بيننا. ويُحتفظ بطلبات التوظيف طوال عملية التوظيف ولفترة معقولة بعدها في حال توفر وظيفة مناسبة، ما لم تطلب منا حذفها قبل ذلك. أما بيانات التحليلات فتُحفظ وفق مدد الاحتفاظ الخاصة بكل مزود، وهي حاليًا 14 شهرًا لدى Google Analytics.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، تمنحك قوانين حماية البيانات في الإمارات والسعودية والاتحاد الأوروبي وغيرها حقوقًا على معلوماتك. وفي جميع الأحوال يمكنك أن تطلب منا:

• إخبارك بالمعلومات التي نحتفظ بها عنك وتزويدك بنسخة منها.
• تصحيح المعلومات الخاطئة أو غير المكتملة.
• حذف معلوماتك.
• إيقاف استخدامها أو الحد منه، بما في ذلك إيقاف الرسائل التسويقية.
• نقلها إليك أو إلى جهة أخرى بصيغة قابلة للاستخدام.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر contact@nomutech.com. وسنرد خلال شهر واحد. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

الأمان

تُرسل بيانات النماذج عبر اتصال مشفر وتُخزن في أنظمة محمية بضوابط وصول. ويقتصر الوصول إلى سجلات العملاء على الموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء عملهم.

الأطفال

هذا الموقع موجه للشركات والمهنيين. ولا نجمع عن قصد معلومات من أي شخص دون سن 18 عامًا.

روابط إلى مواقع أخرى

يحتوي هذا الموقع على روابط إلى مواقع سيمينس و LinkedIn و YouTube وخرائط Google، وتعرض صفحة الشريك محتوى مقدمًا من سيمينس. ولتلك المواقع سياسات خصوصية خاصة بها ننصحك بقراءتها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر موقعنا أو الخدمات التي نستخدمها. ويبيّن التاريخ في الأعلى موعد آخر مراجعة لها.

اتصل بنا

للاستفسارات حول هذه السياسة أو معلوماتك: contact@nomutech.com، أو +971 2 626 4322.

انظر أيضًا شروط الاستخدام.